개요
당사의 환불 및 반품 정책은 30일 동안 지속됩니다. 구매 후 30일이 경과한 경우 전액 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.
반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.
여러 유형의 상품은 반품이 면제됩니다. 음식, 꽃, 신문, 잡지 등 부패하기 쉬운 물품은 반품할 수 없습니다. 또한 친밀하거나 위생적인 제품, 위험 물질 또는 가연성 액체 또는 가스 제품은 허용되지 않습니다.
추가 반품 불가 품목:
- 기프트 카드
- 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
- 일부 건강 및 개인 관리 용품
반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
구매한 제품을 제조업체에 다시 보내지 마십시오.
부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다.
- 명백한 사용 흔적이 있는 책
- 개봉한 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 비닐 레코드.
- 원래 상태가 아닌 모든 항목은 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락되었습니다.
- 배송 후 30일 이상 경과하여 반품된 모든 품목
환불
반품이 접수 및 검사되면 반품된 상품을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 일정 기간 내에 신용 카드 또는 원래 결제 방법에 크레딧이 자동으로 적용됩니다.
지연되거나 누락된 환불
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 약간의 처리 시간이 있는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 수행했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 info@harsle.com으로 문의하십시오.
판매 품목
정상가 품목만 환불이 가능합니다. 세일 상품은 환불이 불가합니다.
교환
결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일한 상품으로 교환해야 하는 경우 info@harsle.com으로 이메일을 보내주시고 다음 주소로 상품을 보내주십시오: Mingjue Industrial Park, Lishui, Nanjing, Jiangsu, China.
선물
상품을 구매하고 직접 배송할 때 선물로 표시한 경우 반품 금액에 대해 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
상품을 구매할 때 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 귀하에게 제공하기 위해 주문을 스스로 배송한 경우, 당사는 선물 제공자에게 환불을 보낼 것이며 그들은 귀하의 반품에 대해 알게 될 것입니다.
배송 반품
제품을 반품하려면 다음 주소로 제품을 우편으로 보내야 합니다: Mingjue Industrial Park, Lishui, Nanjing, Jiangsu, China.
귀하는 귀하의 상품을 반품하기 위한 배송비를 지불할 책임이 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 환불 금액에서 반품 배송비가 차감됩니다.
거주 지역에 따라 교환된 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
더 비싼 품목을 반품하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려할 수 있습니다. 우리는 귀하의 반환된 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.
도움이 필요하다?
환불 및 반품과 관련된 질문은 info@harsle.com으로 문의하십시오.